LIBRA Virtua
Felhő alapú megoldások
LIBRA Virtua
Áttekintés
A RENDSZER FŐBB JELLEMZŐI
Összehasonlítás
Mit nyer a LIBRA Virtuával?
VÁSÁROLT SZOFTVER | SZOFTVER MINT SZOLGÁLTATÁS – SAAS | |
|---|---|---|
Hardver eszközök |
Beruházás és folyamatos karbantartás szükséges | Nem szükséges beruházás.
Tervezhető, havi költség |
Üzemeltető személyzet | Üzemmérettől függően saját informatikai személyzet vagy külsős informatikai cég szükséges | A teljes üzemeltetés a szolgáltatás része |
Szoftverlicenszek | Beruházás szükséges a licenszjogok megvásárlására
| A licenszeket a felhasználó bérbe veszi |
Bevezetési díjak | Telepítés, paraméterezés, testreszabás, oktatás | Telepítés és paraméterezés önkiszolgáló módon, oktatás részben a weben. Csak a testreszabás és a helyszíni oktatás jár díjjal. |
Rugalmasság | Beruházás szükséges a licenszjogok megvásárlására | A licenszeket a felhasználó bérbe veszi |
Bővíthetőség
(kapacitásban, térben és funkcionalitásban) | A teljes infrastruktúra bővítését igényelheti | Csak internetkapcsolat szükséges |
Monitoring
(felhasználók és üzemeltetés) | Esetleges, csak informatikus segítségével | Folyamatos, közérthető felületen |
Biztonság
(fizikai, adat, üzemeltetés) | Az adatvesztések és rendszerleállások túlnyomó többsége az elégtelen belső erőforrások miatt történik. | Maximális fizikai és adatvédelem. Túlbiztosított szerverpark, 99,37%-os rendelkezésre állás. |
Rendszeres díjak | Szoftver-, jogszabálykövetés és felhasználói támogatás | Minden szolgáltatást magában foglal, tervezhető, használatalapú |
Kapcsolódó szolgáltatások
Ügyfélszolgálat
A teljesen online működésnek köszönhetően a felhasználók számára azonnal, a rendszerből érhető el az online ügyfélszolgálat. A működés közben felmerülő igényeket és hibákat egyszerűen és gyorsan be tudják jelenteni, azoknak pedig, akik a személyes kapcsolattartást részesítik előnyben, telefonos ügyfélszolgálat is rendelkezésre áll.
Jogszabálykövetés, verziófrissítés
A LIBRA Virtua egyik fő előnye, hogy a jogszabályváltozásokat és szoftverfrissítéseket folyamatosan, központilag biztosítjuk, így biztos lehet benne, hogy mindig a legfrissebb, legkorszerűbb és a törvényi előírásoknak mindenben eleget tevő ügyviteli szoftver áll a rendelkezésére.
Oktatás
A LIBRA Virtua szolgáltatás egy jól áttekinthető internetes portálon keresztül történik, amelynek megismerése nem igényel előképzettséget, a modulok felhasználói szintű elsajátításához elektronikus tananyagok állnak rendelkezésre. Igény esetén tanácsadó kollégáink helyszíni személyes oktatással állnak rendelkezésre.
Biztonság
A LIBRA Virtua szolgáltatást kiszolgáló nagy teljesítményű szerverparkot az Invitel Távközlési Zrt.-nél helyeztük el egy olyan létesítményben, amely a fizikai behatolás és a természeti katasztrófák ellen a civil szféra számára elérhető legmagasabb biztonsági szintet nyújtja.
Monitoring
A LIBRA Virtua egyik kiemelkedő jellemzője, hogy a rendszer használatával kapcsolatos minden információ azonnal rendelkezésre áll. Egyetlen felületről nyomon lehet követni a rendszerbe belépett felhasználókat és minden egyéb, a rendszer üzemeltetésére vonatkozó információt anélkül, hogy ehhez szakértői segítséget kellene kérni.
Helyszíni támogatás
Természetesen nem gondoljuk azt, hogy a felhasználók számára a napi működés szempontjából ennyire fontos és összetett rendszer teljes egészében automatikusan, személyes segítségnyújtás nélkül elindítható lenne. Így a LIBRA Virtua szolgáltatáshoz is igényelhető a bevezetés és az üzemeltetés során helyszíni tanácsadás.
